Como você sabe, uma empresa não adquire um produto e simplesmente o envia para o cliente. Na verdade, para garantir a qualidade dos serviços e uma boa margem de lucro, as mercadorias devem passar por diversos processos antes da entrega.
Supply Chain (do inglês, cadeia de suprimentos) é um termo que se refere a todos os processos a que os produtos são submetidos. Trata-se do caminho que cada mercadoria faz desde a saída da sua matéria-prima até a chegada ao cliente final. Ela engloba todas as operações que envolvem a produção, logística e distribuição..
Como citamos, a gestão de Supply Chain vai da saída da matéria-prima até a chegada do produto ao consumidor final. Portanto, a operação envolve diversas demandas de ponta a ponta, como: